Verzendbeleid

Alle bestellingen worden vanuit ons kantoor in Nederland verzonden met een Track & Trace-code. Omdat onze sieraden grotendeels met de hand worden vervaardigd, hanteren wij een verzendtermijn van 5 werkdagen.
Voor sieraden die niet met de hand worden gemaakt, geldt een verzendtermijn van 3 werkdagen.

Geschatte levertijd na verzending:
Nederland: 1-3 werkdagen
België en Duitsland: 2-5 werkdagen

Track & Trace
Alle bestellingen worden voorzien van een Track & Trace-code.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met de Track & Trace-code. (U kunt de spamfolder controleren wanneer u de e-mail niet ziet.)

Extra informatie
Mrs Ellis hanteert de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het ontvangen en verwerken van bestellingen. Als plaats van levering geldt altijd het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven. Bij ontvangst is een handtekening vereist. Als u niet beschikbaar bent op het moment van levering, wordt het pakket doorgestuurd naar een Post-NL servicepunt. U ontvangt hierover een melding met verdere instructies. 

Het is belangrijk dat u het correcte en volledige afleveradres invoert bij het plaatsen van uw bestelling. Mrs Ellis is niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde bestellingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
Als u meerdere artikelen tegelijkertijd bestelt, verzenden wij direct de artikelen die op voorraad zijn. De Custom Made artikelen die speciaal voor u gemaakt worden, hebben een langere levertijd. Deze leveren we binnen 14 dagen na het moment van bestelling.